TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: enero de 2026

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Al registrarte, comprar o participar en cualquier servicio ofrecido por The Focused Actor (“TFA”), aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

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TÉRMINOS GENERALES (APLICAN A TODOS LOS SERVICIOS)

 

Solo con Fines Educativos

• Todos los servicios de TFA son únicamente con fines educativos. La participación no garantiza empleo, representación, audiciones ni resultados profesionales.

 

Pago

• El pago total (o un plan de pago acordado) es obligatorio para asegurar la participación en cualquier servicio de TFA. La inscripción no se confirma hasta que se reciba el pago.

 

Código de Conducta y Entorno de Aprendizaje

• The Focused Actor se esfuerza por mantener un entorno de aprendizaje seguro, respetuoso y profesional para todas las personas participantes.

• No se tolerará el acoso, la discriminación, el bullying, el lenguaje abusivo ni conductas dañinas fuera del contexto del trabajo actoral.

• Debido a la naturaleza de la formación actoral, algunos materiales trabajados en clase —incluyendo guiones, escenas, improvisaciones o conversaciones— pueden abordar temas emocionalmente sensibles o desafiantes. Se anima a las personas participantes a comunicar abiertamente cualquier incomodidad y a contactar al equipo de TFA ante cualquier inquietud.

• Aunque puedan surgir temas desafiantes dentro del contexto del trabajo, no se tolerarán comportamientos inapropiados, violaciones de límites ni conductas que comprometan la seguridad o la integridad del entorno de aprendizaje.

• TFA se reserva el derecho, a su entera discreción, de remover a cualquier participante cuyo comportamiento viole estas normas o perturbe el entorno de aprendizaje.

• La remoción implica la pérdida del acceso sin reembolso, crédito ni transferencia.
  La decisión de TFA es definitiva.

 

Cancelaciones, Reprogramaciones y Comunicación Requerida

• Todas las cancelaciones, solicitudes de reprogramación y cambios deben enviarse por escrito vía correo electrónico a contact@thefocusedactor.com para que sean válidas dentro de los plazos establecidos.

• Los mensajes de texto al +1-323-992-4351 se agradecen como cortesía, pero no cuentan para los plazos de cancelación o reprogramación a menos que estén acompañados por confirmación por correo electrónico.

• Las personas participantes son responsables de revisar los Términos Específicos del Servicio que se detallan más abajo, donde se indican plazos, reembolsos, créditos y normas de acceso para cada servicio.

 

Llegadas Tardías, Inasistencias y Excepciones de Emergencia

• Las llegadas tardías pueden o no estar permitidas, dependiendo del servicio (ver Términos Específicos del Servicio).

• Cuando estén permitidas, las llegadas tardías no dan derecho a tiempo adicional ni a adaptaciones especiales.

• Las sesiones no se extienden más allá del horario programado.

• Las inasistencias se pierden salvo que se indique lo contrario.

• Las excepciones por emergencia pueden considerarse a discreción de TFA, pero no están garantizadas.

• Las inasistencias o cancelaciones tardías repetidas pueden resultar en restricciones de acceso a futuros servicios de TFA o a registros prioritarios.

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Compras y Reembolsos

• Todas las ventas son definitivas salvo que se indique lo contrario en los Términos Específicos del Servicio correspondiente.

• Los servicios, paquetes y créditos no son reembolsables ni canjeables por dinero.

• Los créditos no pueden aplicarse de forma retroactiva a compras anteriores.

 

Cancelaciones por Parte de TFA

• Si TFA cancela una sesión o servicio, las personas participantes recibirán una reprogramación, un crédito o una alternativa equivalente. Los reembolsos solo se emiten cuando se indique expresamente o cuando la ley lo requiera.

 

Cambios en los Servicios o en los Términos

• TFA puede actualizar sus servicios, precios, horarios o estos Términos en cualquier momento.

• Las compras existentes se respetarán bajo los Términos vigentes en el momento de la compra.

 

Materiales del Programa y Grabaciones​

• Cualquier material proporcionado es solo para uso personal y no puede compartirse, distribuirse ni revenderse.

• No está permitido grabar (audio o video) ninguna clase, sesión, taller o programa de TFA sin autorización previa por escrito de TFA.

 

Responsabilidad

• Las personas participantes asisten y participan bajo su propia responsabilidad.

• TFA no se hace responsable de lesiones personales, pérdidas o daños ocurridos durante la participación.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Información que Recopilamos

• Recopilamos información básica como nombre, correo electrónico y datos de pago cuando te registras o compras servicios.

 

Cómo la Utilizamos

• Procesar inscripciones y pagos

• Enviar confirmaciones, actualizaciones e información de horarios

• Comunicar información relevante sobre servicios de TFA

 

Lo que No Hacemos

• No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

 

Comunicación por Correo Electrónico

• Al registrarte, aceptas recibir correos relacionados con tu compra y actualizaciones ocasionales.

• Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento.

 

Seguridad de Pagos

• Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.

• TFA no almacena información de tarjetas de crédito.

 

 

USO DE GRABACIONES, FOTOS Y MATERIAL PROMOCIONAL

 

• Las sesiones de TFA pueden ser grabadas o fotografiadas.

  • Al participar, reconoces que tu imagen, apariencia y/o voz pueden ser utilizadas para:

    • Fines educativos

    • Fines promocionales (incluyendo sitio web, redes sociales y materiales de marketing)

• Si no deseas que tu imagen se utilice con fines promocionales, notifícalo por escrito a contact@thefocusedactor.com.

• Si decides darte de baja en cualquier momento, TFA dejará de utilizar tu imagen en futuros materiales promocionales.

 

 

 

TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL SERVICIO

 

SELF-TAPE AUDIT

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Opción de Crédito

• La tarifa de $19 USD puede aplicarse como crédito para cualquier Focus Lab o Workshop dentro de los 90 días.

 

Cancelación y Reprogramación

• 12+ horas de aviso: Reembolso completo o reprogramación

• Menos de 12 horas: Sin reembolso; una reprogramación única o crédito (90 días)

• Inasistencias: Se pierde la sesión (sin reembolso ni crédito)

 

 

COACHING DE AUDICIÓN, CARRERA Y CONTINUO

 

Cancelación y Reprogramación

• Se requieren 12+ horas de aviso

• Menos de 12 horas: La sesión se pierde

 

 

TALLERES

 

Inscripción

La inscripción cierra 24 horas antes del inicio o cuando se complete el cupo.

 

Cancelaciones y Reembolsos

• 7+ días antes: Reembolso completo o crédito

• 3–6 días antes: Reembolso del 50% o crédito completo

• Menos de 72 horas: Sin reembolso; crédito a discreción de TFA

• Inasistencias: Sin reembolso ni crédito

 

Transferencias

• La inscripción puede transferirse a otra persona hasta 24 horas antes del workshop.

• No se permiten transferencias dentro de las 24 horas previas.

• Envía un correo a contact@thefocusedactor.com con los datos de la nueva persona participante.

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FOCUS LABS

 

Inscripción

• La inscripción cierra 24 horas antes de la sesión o cuando se alcance la capacidad máxima.

 

Cancelaciones de Sesión Individual

• 48+ horas antes: Reembolso completo o crédito

• Menos de 48 horas: Sin reembolso; crédito a discreción de TFA

• Inasistencias: Sin reembolso ni crédito

 

Personas con Paquetes

• Inscripción Prioritaria

  • Las personas con paquetes de Focus Lab deben enviar un correo a TFA cuando se abra la ventana de inscripción prioritaria para reservar su lugar.

  • No enviar el correo durante esta ventana no garantiza acceso una vez abierta la inscripción general.

• Paquetes Kickstart & Momentum

  • Cancelación 48+ horas antes: Se devuelve el crédito

  • Cancelación tardía o inasistencia: Se pierde el crédito

• Paquete Total Focus

  • El Paquete Total Focus otorga acceso, no créditos por sesión.

  • Si no asistes a una sesión de Focus Lab o Focus Room, la sesión se pierde.

  • Debes notificar a TFA con al menos 48 horas de antelación si no puedes asistir.

• Transferencia Única (Solo Total Focus)

  • Las personas con Paquete Total Focus pueden solicitar una (1) transferencia de una sesión de Focus Lab o Focus Room a otra persona.

  • La solicitud debe enviarse por correo electrónico con al menos 48 horas de antelación.

  • Esta opción existe para ofrecer flexibilidad y no puede utilizarse para dividir o compartir el paquete.

  • No se permiten transferencias adicionales.

 

 

FOCUS ROOM

 

Inscripción

• Abre 2 semanas antes

• Cierra 30 minutos antes del inicio

• Capacidad limitada a 10 participantes

 

Asistencia

• Las puertas cierran 5 minutos después del inicio. No se permite el ingreso tardío.

 

Duración de la Sesión

• 5 o más asistentes: 2 horas

• Menos de 5 asistentes: 1 hora

 

Cancelaciones

• Cancelar 30+ minutos antes para conservar el acceso

• Cancelaciones tardías o inasistencias: Se pierde la sesión

 

Personas con Paquetes

• Las personas con paquete de Focus Room recibirán un código de cupón para registrarse a través del sistema de reservas.

• No registrarse o no asistir no garantiza la restitución del acceso.

 

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PROGRAMA F.O.C.U.S.

 

Inscripción

• La inscripción cierra 48 horas antes del inicio del programa o cuando se complete el cupo.

 

Cancelaciones Antes del Inicio

• 7+ días antes: Reembolso completo o crédito

• 3–6 días antes: Reembolso del 50% o crédito completo

• Menos de 72 horas: Sin reembolso; crédito a discreción de TFA

 

Asistencia

• Todas las sesiones son en vivo.

• Las clases perdidas no pueden recuperarse, reprogramarse, transferirse ni reembolsarse.

• La retirada del programa no da derecho a reembolsos ni créditos.

 

PREGUNTAS

📩 contact@thefocusedactor.com